Власти Башкирии пока не дают никаких гарантий возврата средств туристам, которые приобрели зарубежные туры и не могут туда вылететь из-за ограничений по коронавирусу, следует из ответа председателя госкомтуризма республики Салавата Нафикова на брифинге 19 марта.
«Туроператоры не могут так быстро вернуть деньги турагенствам, потому что они оплачены в виде авиабилетов, предоплаты отелям, - пояснил он. - Единственный вариант – это поддержка туротрасли, как это было раньше, когда закрывали Турцию, Египет. Сейчас мы ждем решение федеральных властей. Когда эти деньги появятся, турагентства тоже смогут эти деньги получить и рассчитаться с конечными потребителями, которые приобретали эти туры».
Еще одним вариантом решения проблемы, по словам Нафикова, может стать замораживание счетов, на которые перечислены средства.
«Мы предлагаем туристам и турагентствам пока замораживать перечисленные деньги, подождать развития ситуации, и потом принимать решение, ехать или нет, - отметил чиновник. - Тем туристам, у которых туры уже начались, но они еще не уехали, можно отложить дату отъезда».
Нафиков призвал не поддаваться панике, а по всем вопросам звонить на горячую линию Ростуризма по телефону 8(499-678-12-03). По вопросам о приобретенных зарубежных турах можно звонить по на номер 8-800-505-94-56, с 10.00 до 20.00 в будни и с 11.00 до 18.00 в воскресенье.
Напомним, ранее госкомтранс Башкирии попросил жителей республики отказаться от запланированного отдыха в зарубежных странах и заявил, что вывезет уже отправившихся по путевкам туристов чартерными рейсами.
Власти нашли способ вернуть застрявших в Индии жителей Башкирии 
38 туристов обратились в Роспотребнадзор Башкирии в связи с коронавирусом 
Жителей Башкирии высадили с поезда на казахстанской границе - СМИ 
Дом в Уфе дезинфицировали от коронавируса из-за туриста из Китая