Опыт работы ситуационного антиковидного центра Башкирии изучат на федеральном уровне. Об этом заявилсегодня в Уфе заместитель председателя Комитета Совета Федерации по социальной политике Валерий Рязанский.
Гости из Москвы посетили колл-центр в Конгресс-холле «Торатау» в Уфе после официального открытия ковид-госпиталя в Стерлитамаке.
Напомним, с 16 ноября операторы принимают от жителей региона звонки ежедневно с 8.00 до 20.00 по телефону: (347) 218-19-19. Дают консультации по организации амбулаторного лечения от коронавируса на дому и в поликлиниках, помогают узнать результаты сданных тестов на COVID-19, порядок получения бесплатных лекарств. Ежедневно, а в выходные с 15.00 до 17.00 в колл-центре можно узнать состояние своих близких и родственников, лежащих в COVID-госпиталях. Уже отработано более 20 тысяч обращений жителей, что снизило нагрузку на медучреждения.
Сенатор Валерий Рязанский за несколько секунд дозвонился на «горячую линию» и пообщался со специалистом ситуационного центра. Он пообещал изучить опыт Башкирии по организации единого доступного телефона по консультированию по всем вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией.