Программа защиты спасла более 52 млн руб. потребителей

С 2018 года реализуется государственная программа «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан». В Министерстве торговли и услуг рассказали, что  программные мероприятия реализуются по 2 направлениям: повышение эффективности механизмов защиты прав потребителей и обеспечение качества товаров (работ, услуг) на потребительском рынке республики.

Чтобы повысить правовую грамотность населения, проведено около 900 семинаров, лекций, консультаций для представителей ОМСУ, соцучреждений, учащихся и хозяйствующих субъектов.

Важный пункт Госпрограммы - работа с обращениями. Более 5 тыс. граждан получили бесплатную правовую помощь в сфере защиты прав потребителей. Для социально незащищённых слоев населения составлено более 1000 претензий и исковых заявлений на безвозмездной основе. В досудебном порядке предотвращён возможный материальный ущерб потребителей на сумму порядка 52 млн рублей.

На сайте Министерства размещены типовые формы заявлений, претензий и исковых заявлений по различным жизненным ситуациям. Разработаны и выпущены информационные печатные материалы: справочники, памятки и буклеты по вопросам защиты прав потребителей направлены в муниципальные образования для распространения среди населения. На федеральных и республиканских теле- и радиоканалах проведены тематические передачи, прямые интерактивные эфиры, размещены информационные видео- и аудиоролики.

На курируемых Министерством интернет-ресурсах («Интернет-портал по защите прав потребителей РБ» и портал «Открытое качество») ежедневно размещается актуальная для потребителей информация: изменения в законодательстве, результаты исследования продукции, реализуемой на потребительском рынке республики, новости по теме качества продукции.

За 5 лет обучено 222 специалиста муниципалитетов и общественных организаций, в обязанности которых входит защита прав потребителей.

В рамках Госпрограммы некоммерческие организации по защите прав потребителей пользуются поддержкой в виде субсидий на составление претензий и исков, на проведение общественного контроля за соблюдением финансовыми организациями прав потребителей, мониторинг продовольственного рынка, обучение финансовой грамотности социально незащищённых слоев населения.

В настоящее время ведётся разработка и согласование актуализированного проекта Госпрограммы «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан» на 2024-2030 годы.

Ответы на вопросы заключительной викторины № 7 от 26 октября 2022 года:

– 649 производителей продовольственных и непродовольственных товаров республики.

– Поддержка предприятий республики в продвижении и усилении их позиций на российском и зарубежном рынке.

– Любые три продукции, маркированные знаком «Продукт Башкортостана».

Победители викторины № 7:

• Диана Уразбахтина,

• Сергей Фёдоров,

• Эльмира Багаутдинова.

Награждение победителей призами от проекта «Продукт Башкортостана» пройдёт в декабре.

С перечнем всех победителей викторины в 2022 году можно ознакомиться на официальном сайте Министерства, а также на сайте газеты «АиФ-Башкортостан».

16+

Что должны сообщать банки по кредитам и вкладам? Викторина! Подробнее