С 2018 года в рамках реализации госпрограммы «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан» Министерством торговли и услуг РБ в помощь потребителям созданы интернет-ресурсы, содержащие полезную информацию в этой сфере.
Так, функционирует портал «Открытое качество» – некоммерческий проект, реализуемый Министерством совместно с подведомственным учреждением ГКУ «Испытательный центр».
Портал разработан в целях создания системы общественного контроля за соблюдением прав потребителей на приобретение качественных и безопасных товаров (работ, услуг), реализуемых на рынке торговли республики.
На портале размещается информация об итогах лабораторных исследований по различным группам товаров, содержащая сведения о качестве и безопасности продукции, её соответствии требованиям ГОСТов, а также новости в области качества и безопасности пищевой продукции, актуальные нормативно-правовые акты в этой сфере и другая полезная информация.
Кроме того, разработан интернет-портал по защите прав потребителей Республики Башкортостан.
На ресурсе ежедневно размещается полезная информация, касающаяся всех сфер прав потребителей. Сайт позволяет потребителям в режиме онлайн подготовить претензии, скачать исковые заявления в области защиты прав потребителей, а также содержит форму обратной связи (раздел «Онлайн жалобная книга»).
Викторина № 3.
Вопросы:
1. На каком ресурсе содержится информация о результатах лабораторных исследований товаров?
2. Какой интернет-сайт позволяет подготовить претензии в режиме онлайн?
3. Каким образом осуществляется поиск исследований товаров в приложении «Открытое качество» ?
Победители викторины «Потребитель, знай свои права!», опубликованной в газете «Аргументы и факты Башкортостан» от 25 мая № 21:
- Сергей Фёдоров,
- Софья Александрова,
- Инара Сулейманова.
Ответы принимаются по телефону «горячей линии» Минторга: 8(347) 218-09-78 и редакции «АиФ-Башкортостан»: 8-917-459-49-61 в рабочие дни с 9 до 18 ч. (обед с 13 до 14). Победителями станут первые три позвонивших читателя, правильно ответивших на все вопросы. Они получат призы от проекта «Продукт Башкортостана». 16+