Примерное время чтения: 2 минуты
180

На страже интересов потребителей. Новая викторина

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 17. АиФ-Башкортостан № 17 26/04/2022

В республике уже пятый год под эгидой Министерства торговли и услуг РБ действует программа «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан». За это время удалось выстроить активную работу с обращениями граждан: более 4,7 тыс. человек получили бесплатную правовую помощь в сфере защиты прав потребителей.

Специалисты министерства составили около 800 претензий и исковых заявлений на безвозмездной основе для социально незащищённых слоёв населения. В досудебном порядке предотвращён возможный материальный ущерб потребителям на сумму более 40 млн рублей.

На сайте ведомства размещены типовые формы претензий и исковых заявлений по различным жизненным ситуациям. В будние дни работает горячая линия, звонки принимаются по телефону 8 (347)218-09-78.

Кроме того, для всех желающих Минторгом организованы онлайн-ресурсы:

- интернет-портал по защите прав потребителей Республики Башкортостан, где ежедневно размещается актуальная и полезная информация: новости, изменения в законодательстве, проводимые мероприятия и видеосюжеты;

- информационно-аналитический портал «Открытое качество», где публикуются результаты лабораторных исследований и дегустаций по различным группам товаров, содержащие сведения о качестве и безопасности продукции, памятки по выбору качественной и безопасной пищевой продукции.

Традиционно редакция еженедельника «АиФ-Башкортостан» совместно с Министерством торговли и услуг и региональным проектом «Продукт Башкортостана» объявляют ежегодную викторину «Потребитель, знай свои права!».

Сегодня публикуем первые три вопроса: 

- Какие права есть у потребителя при обнаружении в товаре недостатков?

- Какие права есть у потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)?

- Какие сроки удовлетворения требования потребителя установлены при обмене некачественного товара?

Ответы принимаются по телефону «горячей линии» Минторга: 8(347) 218-09-78 и редакции «АиФ-Башкортостан» 8-917-459-49-61 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00) в течение первых трёх рабочих дней со дня выхода газеты (27 апреля). Победителями станут первые три позвонивших читателя, правильно ответивших на все вопросы. Они получат призы от проекта «Продукт Башкортостана».

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно



Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах