Пик сдачи в аренду квартир приходится на конец лета и начало осени, когда в города начинают съезжаться студенты. Именно эта категория, а также одинокие люди – в числе тех, кого чаще всего обманывают риэлторы.
Адреса - по смс
В январе 2017 года «АиФ-Башкортостан» писал о деятельности ООО «Комплексное управление бизнесом» (КУБ). В статье «Ни квартиры, ни денег» описывалось, как сотрудники виртуозно обманывают своих клиентов.
«Подписала договор, параметры, стоимость, местонахождение жилья указала в анкете, заплатила за услуги, – рассказала тогда обратившаяся в редакцию Майя Снегирёва. – Условились, что адреса сдаваемых квартир будут приходить ко мне на телефон по смс. Но риелторы стали присылать адреса общежитий. Правда, предоставили данные двух квартир, но те оказались давно сданы. В общем, вся информация была абсолютно бесполезной. Ни один пункт договора агентство не выполнило». В социальных сетях корреспондент нашёл ещё десяток бывших клиентов этой фирмы, оказавшихся обманутыми.
Как выяснилось, владельцем агентства является житель Самары, проигравший последние судебные дела как ответчик. К нему есть претензии судебных приставов Самарской области.
Редакция направила обращения в налоговую службу, МВД и службу защиты прав потребителей. Налоговики инициировали проверку, в отделе по защите прав потребителей администрации Уфы посоветовали обратиться в правоохранительные органы, в МВД сообщили, что это дело «административно-правовой плоскости» и порекомендовали обратиться с иском в суд.
Под другой вывеской
Этот материал до сих пор получает отклик. Обманутые арендаторы продолжают обращаться в редакцию и в красках описывают бесчинства риелторов.
«Мы тоже столкнулись с риэлторами из «КУБ», - рассказала Гульфая Калямова. – Заключили договор, внесли деньги, тут же подписали акт выполненных работ. Чуть позже пришло смс с номером телефона и адресом хозяев. Но сразу показывать квартиру они отказались, сославшись, что пока находятся на работе. Только в оговорённые десять часов вечера никто трубку уже не брал.
Корреспондент позвонил на телефонный номер по старому адресу фирмы «КУБ» на 50 лет СССР, 20. Но по телефону сообщили, сейчас это компания «Недвижимость» и находится по адресу Комсомольская, 165/3.
«По официальному запросу от вашей редакции мы посетили данное ООО. Запросили финансовые документы, тем самым создали некомфортные условия для их работы, - прокомментировал сотрудник налоговой службы Советского района Уфы Святослав Чиликин. – Наверное, поэтому они и поменяли место дислокации. Закрыть фирму полномочий не имеем, деятельностью подобных агентств недвижимости должны заниматься компетентные органы».
Схема «мама-дочь»
В сутки риелторы подобных агентств недвижимости обманывают десятки людей, а в Уфе подобных фирм сотни! Схема обмана у каждого своя.
«С квартиросъёмщиков берут 50% предоплаты, составляют липовый договор, - рассказывает уфимец Илья Филиппов. - Люди въезжают, а потом выясняется, что собственников двое! Женщина-мама, что сотрудничает с риелтором, получает деньги. И тут на «авансцене» появляется её дочь, которая не согласна сдавать квартиру! У них пополам квартира, доли по 1/2. Получается: одна сдаёт, без её согласия, другая приходит и выселяет людей. Но деньги никто не возвращает!»
Многие агентства, что выставляют квартиру в наём в интернете, преднамеренно снижают рыночную стоимость аренды. Люди радуются, что цена приемлемая, а уже при посещении их офиса выясняется: занижена цена лишь для привлечения клиента, которому в срочном порядке нужно жильё.
«Сначала приглашают в офис, хвастаются большой базой собственников. Доступ к ней только при оплате 4 тысяч, - делится своей историей другой уфимец Виталий Милов. – Другой вариант: ехать с их риэлтором на его машине за 7 тыс. рублей. Это крючок для экономных, большинство выберет первый вариант. Деньги просят вперёд, так как дают прямой номер собственника. Звонишь ему прямо из офиса агентства, а он, якобы, уже в квартире и ждёт вас с нетерпением. Приезжаешь по адресу, дверь никто не открывает, трубку не берут ни собственник, ни агентство.
Читайте договор!
Юристы советуют: внимательно читайте договор. Часто в тексте всплывает определение не «поиск жилья», а «оказание информационно-справочных услуг». В нём написано, что агентство не несёт ответственности за информацию, предоставленную собственниками. В нём также указано, что услуга является исполненной, если был предоставлен хотя бы один номер телефона или адрес собственника.
«Чтобы обратиться в суд, собираем всех обманутых арендаторов агентства…» и далее название той или иной компании. Такими объявлениями пестрят созданные форумы в социальных сетях. Обманутые арендаторы поступают правильно – их претензии относятся к административно-правовой плоскости, а не к сфере деятельности правоохранительных органов.
«Подавая исковое заявление, одновременно подавайте заявление об обеспечении иска - это позволит избежать вывода активов предприятия и переоформления имущества на другое лицо», - отметил Газиз Юсупов, до недавнего времени возглавлявший пресс-службу Управления судебных приставов РБ.
Комментарии
Риелтор Регина Галимова:
«Те риелторы, что приглашают вас в офисы, называются «информационниками». Я – частник. Сначала высылаю фотографии реальной сдаваемой квартиры (в объявлениях фотографии одной и той же квартиры порой «гуляют» в интернете по разным адресам – ред.). Если клиенту она понравилась, он приезжает по адресу ко времени и там же знакомится с собственниками жилья. Услуги арендаторы оплачивают только по факту – после заселения».
Бывший риелтор Елена Волкова:
«Искала работу. Пришла в агентство недвижимости. В первый день с ужасом наблюдала, как коллеги «кидают» клиентов. Перекрестилась и уволилась на второй же день: такой грех на душу брать – обманывать людей – не готова ни за какие деньги».
В Омске пойдёт под суд банда «чёрных» риэлторов 
Трое «черных риелторов» задержаны в Петербурге 
В Белгороде на скамье подсудимых оказалась банда «чёрных риэлторов» 
В Кунгуре риелтора подозревают в присвоении денег клиентов 
В Самаре «черные риэлторы» признаны виновными в мошенничествах и убийстве