За 2020 год в администрацию Уфы поступило 31 363 обращения горожан. Об этом 2 февраля на оперативном совещании в мэрии города сообщила начальник отдела по работе с обращениями граждан Организационно-контрольного управления Энже Галина.
Она отметила, что показатель на 10 тысяч населения составил – 275 обращений. По характеру они распределились следующим образом: заявления – 30 610 (97,6%), жалобы – 719 (2,3%), предложения – 34 (0,1%).
Как рассказала Энже Галина, проведенный за прошлый год анализ показал, что преобладающими среди уфимцев остаются вопросы ЖКХ – 14 632 обращения. Часть из них имеет сезонный характер. Второй по значимости темой являются вопросы строительства – 3891 обращение, на третьем месте – вопросы землепользования (2527 обращений). Немаловажной для горожан также остается сфера транспорта (1944 обращения).
Среди других тем, по которым обращались жители, она отметила образование, торговлю, бытовое обслуживание и социальную сферу.
Потребителям в Уфе вернут 35 млн руб после перерасчета платы за отопление 
Потребителей БашРТС просят не обращаться за деньгами в УИС