Путешествие с комфортом. Нефтяники улучшают сервис для автотуристов

Автозаправочная станция «Башнефть» признана лучшей в Приуралье. Компания расширяет придорожный сервис на базе сети своих АЗС в регионах присутствия. Это позволяет повысить удовлетворённость клиентов и создавать условия для комфортных автопутешествий.

Надёжное топливо и вкусный кофе

В последние годы Башкирия занимает лидирующие позиции в стране в развитии туристической отрасли. Но для дальнейшего движения в этом направлении предстоит вложиться в развитие инфраструктуры, в том числе придорожного сервиса. «Мы видим, что качество наших дорог растёт, повышается уровень сервиса. Частью нашей жизни становится автомобильный туризм. А для таких путешествий важно комфортное обслуживание – заправки, питание, туалеты», - говорит глава республики Радий Хабиров.

Активное участие в создании комфортных условий для автопутешественников принимает компания «Башнефть» (входит в структуру «Роснефти»). С 2020 года, с момента старта нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства» предприятие переформатировало более 100 АЗС, открыв при них минимаркеты и магазины. При этом магазины работают и на заправочных станциях, расположенных на популярных туристических маршрутах.

«Туристу зачастую приходится проехать не одну сотню километров, чтобы добраться до памятников природы или культурного наследия. В дороге любой путешественник нуждается, в первую очередь, в качественном придорожном сервисе, включающем надёжное топливо, вкусный кофе и другие напитки, свежие закуски, необходимые сопутствующие товары в дорогу. Всё это есть на наших автозаправочных комплексах, расположенных по всей республике» - отметили в нефтяной компании.

Сегодня на большинстве АЗС в Башкирии клиентам предлагается высококачественное топливо и широкий спектр дополнительных сервисов: кафе, магазинов, где можно приобрести всё необходимое в дороге - от напитков и мороженого до автомасел. На АЗС, расположенных на федеральных и региональных трассах, обустроены комфортные санузлы. Для корпоративных клиентов разработана система безналичных расчётов, для клиентов – физических лиц действует Программа лояльности.

По строгим критериям

На днях автостанция «Башнефти», расположенная на трассе Р-240 около села Булгаково в Уфимском районе, стала победителем ежегодного конкурса, проводимого Федеральным дорожным агентством «Приуралье».

В номинации «Лучший автозаправочный комплекс» оценивались объекты придорожного сервиса, размещённые на федеральных трассах в Башкортостане, Татарстане и Оренбургской области. Все они прошли строгий отбор и проверку на соответствие санитарным, противопожарным, дорожным и экологическим требованиям. Кроме того, претендент на победу не должен был иметь жалоб и отрицательных отзывов со стороны клиентов и контролирующих органов.

Так, автозаправочная станция нефтяной компании, ставшая лучшей в своей номинации, оборудована тремя двусторонними топливораздаточными колонками на 22 заправочных пистолета для различных видов топлива. На территории круглосуточно работают мини-маркет и кафе-бистро, есть площадка для парковки транспорта. Клиенты имеют возможность самостоятельно подкачать шины и пропылесосить салон автомобиля. Оплатить товары и услуги можно на кассе, на терминале самообслуживания или через мобильное приложение «Яндекс Заправки». Помещения АЗК оборудованы в соответствии с требованиями стандартов «доступной среды».

«Роснефть» активно поддерживает развитие автотуризма в России. В конце сентября на победившей в конкурсе АЗС компания презентовала межрегиональный автомобильный туристический маршрут «Сила природы», который предлагает автопутешественникам уникальные возможности для знакомства с природными и культурными достопримечательностями Башкирии и Оренбургской области.