ВТБ Страхование запускает новый сервис, который позволит клиентам отслеживать изменение статуса урегулирования в режиме онлайн на сайте компании. Такая возможность доступна для убытков по розничным продуктам – КАСКО, страхование имущества и ответственности, а также личные виды страхования.
Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо зайти на сайт страховой компании и в соответствующем поле ввести номер убытка, который передается клиенту при регистрации обращения о наступлении страхового случая. В результате выдается сообщение с кратким описанием стадии, на которой на данный момент находится процесс урегулирования убытка.
«Мы стремимся, чтобы клиентам было комфортно с нами не только на этапе приобретения страхового полиса, но и при наступлении страховых случаев. Теперь получить информацию о статусе убытка можно не только по телефону или электронной почте, но и на сайте в режиме реального времени. Это значительно сэкономит время клиентов», - прокомментировал директор департамента урегулирования убытков компании ВТБ Страхование Дмитрий Васин.
Смотрите также:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Объём сборов ВТБ Страхование жизни за 2017 год увеличился на 60% 
Клиенты ВТБ Страхование приобрели 2 млн полисов имущественного страхования 
ВТБ запустил онлайн-сервисы для получения инвестиционного налогового вычета 
ВТБ Страхование запускает продажу нового страхового продукта «Защити жилье» 
Первый модельный центр занятости населения откроется в Башкирии