Как добиться компенсации за травму, полученную на улице из-за гололеда?
Отвечает юрист Дмитрий Вагапов:
«За травму, полученную из-за гололеда на улице, можно получить компенсацию. Необходимо сфотографировать участок, на котором вы упали, по возможности – найти свидетелей, записать их контакты. Если вам требуется медицинская помощь, вызовите скорую помощь или обратитесь в медучреждение самостоятельно. Факт вашего обращения должен быть подтвержден документально: в справке должны быть указаны дата, время и место происшествия, а также характер полученной травмы, по возможности — степень вреда здоровью.
Далее следует определить организацию, ответственную за территорию. Если это случилось во дворе, то это управляющая компания. Если возле магазина, торгового центра или какого-то административного здания, то ответственность за содержание несет собственник объекта. Если это произошло на улице, например, на остановке общественного транспорта, то за компенсацией следует обращаться непосредственно в муниципалитет.
Важно знать, что необходимо соблюдать досудебный порядок. До обращения в суд вы должны составить письменную претензию с просьбой о компенсации в двух экземплярах. Одну из них нужно направить в организацию. Ответ должен прийти в течение 30 дней: срок исчисляется на основании отметки, которую ставит организация при получении претензии. Если вам отказано в получении компенсации или ответа вообще нет, то можно брать второй экземпляр претензии и направлять его в суд».