Платёжки с доначислениями. Откуда в квитанциях появляются лишние цифры?

В начале 2017 года многим уфимцам стали приходить платёжки с доначислениями. А летом их попросили доплатить снова, на этот раз за тепло. Причём сумма с одного лицевого счёта доходила до 30 тысяч рублей.

Спустя пять лет

«Управляющие компании наглеют: незаконные доначисления в счетах за коммунальные услуги - обычное дело. Кто-нибудь защищает нас от этого беспредела?» – обращается в редакцию уфимка Л. Шаймуратова.

Массовые доначисления вызвали поток жалоб в надзорные инстанции.

Как сообщил глава Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору Ильдар Шафиков, жалобы на нарушение порядка начислений платы за жилищно-коммунальные услуги составляют более 14 % от общего числа обращений.

Так, в начале года уфимцы получили счета с доначислениями за 2012 г. По одному лицевому счету они составляли от 300 до 1000 рублей.

В ходе разбирательства выяснилось, что дополнительные суммы начислили после налоговой проверки, которая установила, что в 2012 году объём платежей был занижен. Коммунальщики решили компенсировать это спустя пять лет, в 2017 году. Судебные органы по обращению Госжилнадзора приняли сторону горожан, им вернули более 20 млн рублей.

По словам Ильдара Шафикова, по подобным делам в судах находятся иски ещё на 18 млн руб.

Совокупная плата за коммунальные услуги в Уфе в 2018 году вырастет на 5,39% Подробнее

Как посчитать?

Другой случай массового доначисления за отопление зафиксирован летом в Уфе и Стерлитамаке. Срок сверки прибора учёта вышел в 2015-2016 годах, управляющие компании доначисляли по среднемесячным показателям, а в середине 2017 года вдруг «вспомнили», что это следует делать по нормативам. В результате, например, в Стерлитамаке сумма доначислений в одной платёжке составила от 10 тысяч до 30 тысяч рублей. После массовых жалоб ситуацией заинтересовался Госжилнадзор. Суд также встал на сторону потребителей.

По результатам деятельности в 2017 году в адрес УК выдано 463 предписания по фактам неправомерного начисления платежей.

Значительное число нарушений выявлено в 2017 году в технической эксплуатации жилого фонда и обеспечении коммунальными услугами - 34 тысячи. Это вдвое больше чем в 2016 году (18 тысяч фактов). Сумма административных штрафов превысила 20 млн рублей.

Всего управляющие компании республики вернули потребителям более 100 млн рублей неправильно начисленных платежей, в том числе 66 млн рублей по судебным решениям, добровольно - 38 млн рублей.

Комментарий

Руководитель регионального Центра общественного контроля в сфере ЖКХ РБ Анатолий Дубовский:

«Госжилстройнадзор Башкирии, особенно в 2017 году,  занял жесткую, принципиальную позицию по защите прав граждан, и результаты очевидны. Кроме того, городские, районные центры общественного контроля в сфере ЖКХ совместно с правозащитными организациями соответствующих муниципальных образований так же через суды помогают собственникам жилья решать проблемы незаконных начислений. Практика показывает: там, где активный, дееспособный совет МКД, там добиться правды легче. И в этих домах, управляющие компании незаконные доначисления не делают».