Уже несколько лет в республике реализуется проект для пожилых туристов «Башкирское долголетие». Власти заявляют об успешной его реализации, подчеркивая, что пенсионеры всем довольны. В реальности все сложнее: люди жалуются, что не могут записаться, попасть на хорошие направления. А об отдельных поездках в самые привлекательные локации и вовсе узнают по факту – кто и как туда попадает, остается вопросом. В ситуации разбирался UFA.AIF.RU.
Во всех направлениях
Проект «Башкирское долголетие. Туризм», подразумевающий однодневные поездки пенсионеров по Башкирии, инициировал в 2020 году лично глава республики Радий Хабиров. Как сообщили в минтуризма, на сегодня пенсионерам предлагают 42 тура по всей республике. Самые востребованные направления - в Бирск, геопарк «Торатау» и с. Воскресенское, на гору Нарыстау, в мавзолей Тура-хана, комплекс «Бабай утары» (Туймазинский район), монастырь «Святые Кустики» (Благовещенский район) и парк Красный ключ (Нуримановский район), санатории «Красноусольск» и «Ассы», «Геопарк Янган-тау», Бугабашский женский монастырь (Бакалинский район) и Бижбуляк.
Практикуется четыре вида туров: культурно-познавательный, активный, оздоровительный, комбинированный. Экскурсионный пакет включает трансфер, страховку, обзорную экскурсию по городу или району с гидом-экскурсоводом, посещение музеев. Продолжительность поездки - 8-10 часов. Для участников она полностью бесплатна, деньги нужны лишь на обеды и сувениры. К сожалению, воспользоваться этим правом можно лишь раз в год.
Туры могут включать различные мастер-классы - по обучению народным танцам и игре на народных инструментах, приготовлению блюд башкирской кухни, изготовлению национальных украшений, приготовлению чая из лекарственных трав. Нередко поездки приурочивают к крупным культурным событиям. Так, пенсионеры стали участниками прошедших в Уфе Международной ярмарки «Китап-байрам», Всероссийского фестиваля «Айда играть», ярмарки «Молочная страна», гастрофорума «Бэлешфест» в Буздяке, 360-летия Бирска и пр. После поездок сайт проекта, как правило, пополняется серией восхищённых и благодарственных отзывов в адрес организаторов, гидов и водителей.
«Всё запутали!»
Для участия в проекте нужно пройти регистрацию на сайте «Башкирское долголетие. Туризм», выбрать и забронировать нужный тур и позвонить по одному из предложенных телефонов для выбора туроператора. Но и эта несложная процедура вызывает у многих пенсионеров затруднения. «Зарегистрировалась на вашем сайте ещё в прошлом году, вы его не активизируете уже второй год», – пишет Земфира Фазуллина.
«Тоже второй год подряд регистрируюсь, но активация не проходит. Видно, одни и те же пенсионеры отдыхают, а до меня и нет очереди», – сетует Раиса Хайруллина.
«Хороший проект, но вы, организаторы, влили ложку дёгтя в бочку мёда. Какие-то ссылки, регистрации, кабинеты. Два дня соседка не может зарегистрироваться. Это же для пожилых людей сделано. Многие не владеют компьютерной грамотностью. Всё запутали, усложнили. Специально издеваетесь», – негодует Марина Иванова.
- В каждом муниципалитете определён сотрудник, ответственный за реализацию проекта, который помогает гражданам пройти регистрацию и выбрать заинтересовавший тур, - прокомментировали в минтуризма. - Информацию о них можно найти на сайте «Башкирское долголетие. Туризм». По отзывам участников, ожидание тура по Башкирии минимально, проблем с этим нет. В то же время пенсионеры из глубинки высказывают обиду, что, в отличие от уфимцев, они ограничены в выборе туров и размере квот. «Из Стерлитамака вообще туров нет, якобы до следующего года. Почему? Ездят из Уфы и ещё 2-3 населённых пунктов. А про остальные города забыли», - возмущается Наталия Князева. «Могу сказать то же самое – Белорецк: немного экскурсий в Шульган-таш и сейчас в Учалы», – соглашается Светлана Зайцева.
Ездят одни и те же?
Некоторые заподозрили исполнителей в злоупотреблениях: якобы на фото с поездок - одни и те же люди. Другие опасаются, что регистрацию блокируют из-за солидного возраста.
– Квоты распределяются пропорционально численности зарегистрированных на территории муниципалитета пенсионеров. Негласных возрастных ограничений для участников нет, – заверили в ведомстве.
Поскольку проект показал высокую востребованность, его географию и финансирование решено расширять. Так, в 2020 году на поездки было выделено 4 тыс. квот; из-за сложной эпидемобстановки они были частично перенесены на 2021-й, когда в туры съездили 3033 человека. По данным правительства, в 2022 г. выделено 10 тыс. квот, в 2023 году – вдвое больше (на 48 млн руб.). На середину сентября освоено 15 тыс. квот.
В апреле этого года к местным турам добавился первый межрегиональный маршрут - в Беларусь. Из бюджета республики на этот проект выделено 30 млн рублей. Стоимость одной поездки (8 дней/7 ночей) составляет 41 тыс. руб., из них турист платит 26,5 тыс. руб., государство добавляет 15 тыс. В эту сумму входит прямой перелёт Уфа-Минск-Уфа, трансфер, проживание в 2-3-звёздочном отеле с завтраками, экскурсионная программа с гидом (обзорная экскурсия по Минску, посещение старинных замков, мемориала «Хатынь», Кургана Славы, ряда предприятий и пр.). Обеды, ужины, личные расходы – за свой счёт. Из-за огромного числа желающих на это направление сформировалась очередь.
– Программа «Башкирско-белорусское долголетие» очень хорошо «зашла» у туристов, - отметил министр предпринимательства и туризма Рустем Афзалов в июне. - Заявок уже 1377 при квоте 1333. Здесь всё хорошо, и с федеральными, и с нашими туроператорами, и с перевозчиком.
Если не считать мелочей (удалённость отеля от центра, замена шведского стола континентальным завтраком и пр.), отзывы о турах восторженные.
– Забронировала тур весной, приглашение пришло в августе, – рассказывает уфимка Надежда Романова. – Понравилось всё: красивая природа, богатая архитектура, радушие местных жителей. Организация на высоте: устроило и расположение отеля, и питание, и экскурсии. Были моменты, когда хотелось остаться в этой прекрасной стране.
Своих не бросаем?
Между тем в августе на сайте проекта прошла информация, что группа пенсионеров вернулась из поездки в Санкт-Петербург, приуроченной к проходившим в северной столице Дням Башкортостана. Организаторов засыпали вопросами: где была соответствующая информация и кому посчастливилось попасть в Питер? К сожалению, внятных ответов, кроме расплывчатого «проводился пробный тур, следите за новостями», «очень надеемся, что в ближайшее время такие туры запустят», люди не получили.
«Тур для избранных?! Никто ничего не сообщил, ничего не писали! Приедут и отрапортуют».
«Ответьте - каким образом пенсионеры узнали об этом пробном туре и почему поехали те, кто в этом году уже посетил Беларусь?».
«Эта программа для своих. Остальные в очередь в Кустики».
«Кругом обман и показуха. Всё для избранных», - не скрывают возмущения подписчики группы.
Но настоящей интригой стала анонсированная на октябрь пилотная поездка 46 туристов в Абхазию – как объяснили в минтуризма, «в целях предварительной оценки туристического, инфраструктурного потенциала региона. По итогам будет принято решение о продолжении данной программы». Тур включает авиаперелет Уфа-Сочи-Уфа, проживание в отеле «4 звезды» с завтраками, трансфер, экскурсии и страховку. Желающим предложено оставить заявку на сайте проекта. Выезд намечен уже на 11 октября, однако предложения регистрации там не появилось.
«Я тоже хотела бы записаться на поездку в Абхазию, в Беларусь, пытаюсь второй год записаться, всё напрасно – нет мест», – сетует Венира Вагапова.
«Да собрали уже 46 человек своих, написала давно, а ответа нет», – вторит ей Райса Нурмухаметова. Несмотря на это, организаторы, пренебрегая репутацией, предпочитают хранить глухое молчание.
Между тем географию проекта планируют расширять и впредь. По данным минтуризма, уже на 2024 год рассматриваются новые направления – в Казахстан и Санкт-Петербург. Как прокомментировали в ведомстве, в случае положительного решения будет увеличено и финансирование проекта.
Суд приговорил турагента к 6 годам за неоказанные услуги 44 туристам 
Еще 20 туристических автобусов поступят в Башкирию осенью 2023 года 
Мишустин призвал брать пример с Башкирии в части придорожного сервиса 
Лучшие места для отдыха в Башкирии летом 
В центре Уфы установят 8 башкирских юрт за 9,6 млн рублей