Примерное время чтения: 1 минута
22

В Башкирии началась прямая линия с главой республики Радием Хабировым

Уфа, 11 ноября - АиФ - Уфа.

Глава Башкортостана Радий Хабиров начал Прямую линию. Уже второй год подряд она проходит 11 ноября. К началу мероприятия поступило около 4 тыс. обращений.

В прошлом году она продлилась 4 часа 22 минуты. За это время руководитель республики ответил на 60 вопросов, всего от жителей поступило 9,5 тыс. вопросов. В работу взяли 6 358 обращений, 78% из них отработали. Высокая доля решений пришлась на здравоохранение — 94%. Еще 3 тыс. сообщений не требовали ответа: благодарности, негодования и возмущения,

«Главная ее цель, как и всегда, — услышать, что волнует наших жителей, и решить максимальное количество вопросов — от самых маленьких до масштабных. Всю управленческую команду республики прошу включиться в работу и быть на связи. В таком формате мы встречаемся уже в шестой раз, и как показывает практика, многие проблемы, с которыми обращаются жители, можно расшить в короткие сроки», — анонсировал Хабиров в соцсетях за пару часов до начала шестой по счету встречи с журналистами  и жителями региона.

В этом году при подготовке Прямой линии используется искусственный интеллект: голосовой робот принимает звонок и передаёт информацию в базу, а нейросеть определяет тематику обращения — ЖКХ, дороги, медицина или соцподдержка. ИИ помогает и с вопросами из мессенджеров и соцсетей, распознавая тему и географическую привязку.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)
Подписывайтесь на АиФ в  max MAX
Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых
Самое интересное в регионах