При подготовке прямой линии Хабирова используется ИИ

Уфа, 6 ноября - АиФ - Уфа.

При подготовке прямой линии главы Башкортостана Радия Хабирова используется искусственный интеллект. Голосовой робот сам принимает звонок, уточняет данные, выслушивает суть и передаёт информацию в базу, а нейросеть мгновенно определяет тематику обращения — ЖКХ, дороги, медицина или соцподдержка. Об этом рассказал вице-премьер правительства республики Олег Ли.

ИИ помогает и с вопросами, которые приходят через мессенджеры или соцсети. Умная система автоматически распознаёт тему проблемы и даже вычленяет из текста географическую привязку.

«Это позволяет не пересылать письма из ведомства в ведомство, а сразу подключать ответственных. Глава республики видит не хаотичный поток жалоб, а структурированную картину проблем», — отметил Олега Ли.

Сообщается, что никаких «зарубежных облаков» или публичных сервисов для этого не используется — все обращения и персональные данные хранятся в защищённом контуре Республиканского ЦОД.

Напомним, прямая линия главы Башкирии пройдёт 11 ноября в 19:00.

Оцените материал

Оставить комментарий (0)

Подписывайтесь на АиФ в

MAX

Правила комментирования

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)

Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.

В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.

Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.

Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.

Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.

Закрыть