В администрации Уфы обсудили модель работы создаваемого штаба по зимнему периоду, сообщает пресс-служба мэрии города.
Напомним, поручение по созданию данного штаба было дано 6 сентября главой Башкирии Радием Хабировым во время оперативного совещания в правительстве республики. Как пояснил руководитель региона, такой штаб должен будет решать проблемы отопления и уборку снега в Уфе.
По словам первого вице-мэра города Марата Гайфуллина, в рамках исполнения поручения предлагается разработать и запустить на сайте администрации интерактивную карту с рабочим названием «Уфа тёплая» на примере уже существующей интерактивной карты «Уфа снежная». Данный проект позволит проанализировать и систематизировать обращения от жителей по вопросам отопления, уборки снега и другим коммунальным проблемам.
Кроме того, предполагается создание единого колл-центра на базе Управления гражданской защиты города, куда уфимцы смогли бы обратиться, а также интерактивного Единого реестра обращений граждан на сайте мэрии. Все обращения, поступающие от жителей через интерактивные карты «Уфа снежная», «Уфа теплая» и через колл-центр, будут аккумулироваться на сайте администрации и затем анализироваться на еженедельных совещаниях городского штаба. В состав данного штаба предлагается включить представителей ресурсоснабжающих организаций, структурных подразделений мэрии, глав районных администраций, сотрудников минЖКХ, госжилнадзора и депутатов госсобрания.
В районах города предполагается создание аналогичных рабочих групп, основной задачей которых будет анализ входящих обращений жителей и своевременное реагирование на них.