NL International, компания по производству и распространению товаров для ЗОЖ, витаминов, спортивного питания и уходовой косметики, успешно внедрила в IT-ландшафт инструменты виртуального офиса Яндекс 360. Это позволило компании на 30% сократить затраты на IT-сервисы и повысить эффективность бизнес-процессов.
Ранее сотрудники работали на нескольких разрозненных платформах: сервисный отдел использовал Pyrus, разработчики — Jira, а проектное управление — ClickUp. Но команда решила начать миграцию в Яндекс 360, чтобы объединить задачи и процессы в одном сервисе.
Первым инструментом стал Яндекс Трекер. Три ключевых подразделения — сервисный отдел, IT и проектное управление — более 500 сотрудников перешли на новую систему. Для каждой команды была создана своя очередь задач, а процессы визуализированы в виде дерева, что облегчило отслеживание статусов и исполнителей. Важной частью внедрения стала автоматизация: настроены сценарии, которые упрощают постановку и выполнение задач, включая процесс согласования доступа, требующий одобрения от ИБ-специалиста и руководителя подразделения.
Для удобства сотрудников была создана стартовая страница с блоком «Информация», включающим инструкции по работе с Яндекс Трекером, чек-листом на день и списком задач в работе. Это помогло ускорить адаптацию в новом интерфейсе и повысить продуктивность.
Помимо Трекера, компания подключила Общие Диски для хранения и совместной работы над материалами рекламных кампаний. Также в Яндекс Вики созданы гайды и обучающие материалы, которые сотрудники могут использовать для быстрого доступа к инструкциям и обсуждениям.
«С переходом у сотрудников уходит меньше времени и сил на то, чтобы получать различные права доступа: к удаленным и внутренним сервисам компании. Кроме того, мы на 30% сократили затраты на инструменты для управления задачами и виртуальный офис. Связка Яндекс 360 с Трекером ежемесячно обходится дешевле, чем один ClickUP, при этом мы получаем больше сервисов и функций», — рассказал ведущий специалист по интеграции и внутренним сервисам NL International Иван Бабичев.
Техническая поддержка и оперативная помощь командам с внедрением и настройками сыграла ключевую роль в комфортном переходе.
«Наши решения помогают клиентам оптимизировать процессы и повысить производительность команд. Гибкие инструменты и возможности интеграции позволяют быстро адаптироваться к изменениям и строить эффективный цифровой бизнес», — прокомментировал Сергей Педченко, руководитель по технологическому развитию Яндекс 360.
Сейчас компания продолжает масштабировать использование облачные сервисы, включая Яндекс Почту, а также планирует внедрить Мессенджер и Календарь для объединения рабочих процессов в одном окне. Кроме того, создается медиахаб на базе Диска для партнеров, где будут храниться материалы о продукции.
реклама
Жителям Башкирии рассказали, как сделать из Яндекс Станции домашний телефон
Норникель стал индустриальным партнером Яндекса
Эффективный день предпринимателя: как планировать, делегировать и отдыхать
Для корпоративных пользователей Яндекс 360 появятся конспекты видеовстреч
Яндекс 360 обновил функционал сервисов для бизнеса