В новогодние праздники в республике ожидается наплыв отдыхающих, уже сейчас мест на базах отдыха практически нет. Вместе с тем 2020 год был для сферы туризма далеко не самым простым временем. Сократились внешние потоки, у турфирм упали доходы, многие оказались на грани банкротства. UFA.AIF.RU узнал, как отрасль выживала в пандемию.
Не стало иностранцев
От пандемии коронавируса значительно пострадала сфера въездного и выездного туризма. В связи с закрытием большинства авиарейсов сократился поток граждан, приезжающих в республику из стран зарубежья. По оценке экспертов, опрошенных UFA.AIF.RU, он упал на 80%. Не лучше ситуация сложилась и с выездами за пределы региона. Здесь падение составило целых 90%. По этим причинам многие турфирмы, ориентированные на внешние потоки, оказались в крайне тяжёлом положении. Одним пришлось переквалифицироваться на внутренний туризм, другим и вовсе уйти с рынка.
«У нас до пандемии выездным туризмом в республике занимались 500 турагентств. С введением ограничительных мер, половина из них просто прекратила своё существование», - отметил эксперт по туризму Артур Идельбаев.
«У нас доля иностранных туристов составляла каждый год примерно около 5-7%, - приводит пример директор турфирмы, специализирующейся на въездном туризме, Александр Гончаров. - С началом же пандемии число их упало до 1-2%. К нам приезжали больше всего из Германии. Много было и из Франции, Испании, Италии. Теперь их практически не стало»,
Бум внутри
А вот во внутреннем сегменте рынка наблюдается обратная картина: отдыхающих в регионе стало гораздо больше. Так, в летние месяцы 2020 года Башкирию посетило порядка 2 млн человек. Показатели превысили аналогичный период 2019 года почти в три раза – настоящий туристический бум. К 2024 году турпоток планируется довести до 3,5 млн человек.
«В сфере туризма наблюдается рост: в эти дни забронировать места в гостиницах и турбазах невозможно. Все места проданы до 31 августа 2020 года», - сообщил председатель госкомтуризма Салават Нафиков.
Рост внутреннего турпотока эксперты объясняют стремлением многих людей к активному отдыху после изнурительной самоизоляции. Куда ехать, если границы до конца не открыты, а в отпуск хочется? Ради водных сплавов и возвышений на горные хребты республику активно посещали жители других регионов страны. Популярными местами стали реки Ай, Инзер, Зилим, Кармановское водохранилище, горы Иремель, Айгир, Мамбет, Торатау, природные парки «Кандрыкуль» и «Аслыкуль».
«В летний сезон к нам приезжало много туристов из близлежащих регионов – из Татарстана, Оренбургской и Челябинской областей. Особенно значительный поток шёл из Татарстана», - рассказывает Александр Гончаров.
«Среди регионов Башкирия взяла пальму первенства по части экологического и активного туризма. Но здесь наложилась и общая ситуация с ковидом. Выезд за границу был ограничен, поэтому многие решили отдыхать дома», - отмечает Артур Идельбаев.
Низкий уровень сервиса
При этом участники рынка отмечают, что несмотря на увеличение числа отдыхающих, большой прибыли местные фирмы не получили. Учредитель туркомпании Комил Сиразетдинов объясняет это нехваткой мест на базах отдыха. По этой причине большинство людей удобству в гостиницах предпочли палатку и рюкзак. А результат этого - загрязнение многих природных парков в республике
«Мест не так много было, чтобы разместить весь поток хлынувших к нам. Например, в Бурзянском районе на турбазах за раз можно было принять максимум 500 человек, ну пусть тысяча, если с палаточными лагерями. Но это только за раз. Если же приезжало больше людей, то их уже некуда было разместить», - поясняет он.
«Ситуация не меняется, - констатирует Александр Гончаров. - Очевидно, что у нас не хватает тех же самых туалетов. Причём сейчас эта проблема при пандемии только обострилась. Говорят «мойте чаще руки», вопрос - где это делать».
О том, что им банально негде поспать, поесть и сходить в туалет, говорят и сами туристы. А за самый обычный уровень услуг порой приходится платить втридорога. Путешественник с 20-летним стажем Тарас Ильин в пример приводит туристический поезд «Легенда Урала».
«Этим летом я ездил на этом поезде до санатория «Ассы» (Белорецкий район). Хочу сказать, что поезд - одно название. Во-первых, он очень маленький по посадочным местам. Всего 30 человек могут уместиться. Во-вторых, стоимость поездки только в одну сторону составляет 686 рублей. В итоге туда и обратно получается 1372 рубля. За такую цену лучше воспользоваться туристическим автобусом или отправиться своим ходом на машине», - рассказывает Тарас.
Комментарий
Эксперт и организатор в сфере туризма Рина Гринберг:
«Конечно, пандемия выявила немало проблем в туристической сфере. Да, инфраструктуры у нас не хватает. Но, точно могу сказать, что сервис развивается. Например, по направлению Уфа-Белорецк. Здесь появилось несколько придорожных кафе, туалетов, и мы продолжаем работать в сфере сервисного обслуживания. Также добавлю, что в республике впервые отдельные бизнесмены туристической отрасли стали выигрывать федеральные гранты на развитие туризма. И в этом году у нас в Башкирии 11 победителей, каждый из которых получил до 3 млн. К началу следующего сезона они должны будут реализовать свои проекты, связанные с внутренним туризмом. Ещё одна мощная история, связанная с конкурсом АСИ («Агентством стратегических инициатив») на формирование нескольких туристско-рекреационных кластеров. Трудно сказать, как это отразится на отрасли, но в любом случае это всколыхнуло многих участников – от власти до бизнеса».