Российские туристы уже несколько дней не могут вернуться домой из Арабских Эмиратов после отдыха. Из-за военного противостояния на Ближнем Востоке свои рейсы из Шарджи в города РФ отменили авиакомпании Air Arabia и Fly Dubai. Ограничения коснулись Уфы, Москвы, Самары, Екатеринбурга и Казани. Так, в столицу Башкирии не могут вернуться более сотни туристов. Уфимцы жалуются, что их вопросы туроператор игнорирует. В каких условиях люди ждут возвращения на Родину и когда это произойдет, выяснял UFA.AIF.RU.
«Согласны хоть в другой город»
Министр предпринимательства и туризма Башкирии Зухра Гордиенко сообщила UFA.AIF.RU, что сегодня в ОАЭ находятся 144 организованных туриста из республики. По ее словам, всех разместили в отеле в Дубае. Сейчас люди ждут информацию по вылету от гидов.
Жители республики не могут улететь из Эмиратов с 14 июня. Сначала здесь действовали ограничения до 16 июня, затем их продлили до 20 июня включительно.
Люди признаются, что находятся в полном отчаянии и неведении. Уфимец Николай рассказывает, что туроператор FUN&SUN игнорирует все их вопросы и блокирует в мессенджере.
«Такие авиакомпании как Fly Dubai предлагают своим пользователям улететь в другие города РФ. Мы тоже на это согласны, но наши гиды молчат, хотя рейсы в Екатеринбург и в Москву авиакомпанией Air Arabia осуществлялись. Сегодня мы об этом просили представителей, но не получили никакого ответа», – возмущается мужчина.
В турагентстве им заявили, что ситуация от оператора не зависит. Турист жалуется, что еду приходится покупать за свои деньги. Единственное, что им предоставили, - это место в отеле.
«На карте – три тысячи»
Жительница Челябинска Лилия отправилась в Эмираты «дикарем» вместе с маленькой дочкой. Ребенку, по ее словам, нужно море, чтобы поправить здоровье. Но отношением со стороны авиакомпании Air Arabia она просто возмущена.
«Не шиковать ездили, – поделилась женщина. – Дочке это было необходимо. Когда отменили полеты, авиакомпания нас просто кинула. Как мы добивались, чтобы нам предоставили отель! Нас каждый день пытались выгнать оттуда. Ключи от номера постоянно блокируют. За обед и ужин мы подписываем чеки, за нами только и делают, что бегают с этими бумажками. Сейчас у меня на карте остались три тысячи рублей, чтобы добраться из Екатеринбурга до Челябинска».
Туристка Регина рассказала, что ждала вылета домой с 16 июня и дождалась.
«Наконец-то летим домой. Сегодня нам сообщили, что мы вылетаем в Россию. Нам организовали рейс в Екатеринбург, оттуда уже в Уфу. Вчера часть туристов из Уфы тоже туда улетели. Авиакомпания компенсирует нам проезд 5000 рублей с человека при наличии чеков. Тур покупали у Sanmar. Все это время жили в отеле, кормили три раза в день. В этом плане все было хорошо. В отеле с нами на связи всегда были гиды. Единственно, что по перелетам не было информации, было не очень комфортно из-за этого», – поделилась уфимка.
Ситуация под контролем?
По словам Зухры Гордиенко, авиакомпания Fly Dubai запланировала возвращение туристов в Российскую Федерацию 20 и 21 июня рейсами в Самару. Затем она организует трансфер до столицы Башкирии.
«Сейчас туроператоры ожидают информацию о вывозных рейсах в Россию от авиакомпании Air Arabia. Туроператоры и турагенты находятся на связи с туристами», – пояснила министр.
Ситуация с рейсами Air Arabia усложняется тем, что перевозчик летает на самолете Airbus A320. В него могут вместиться до 180 пассажиров. Кроме того, у воздушного судна ограничена дальность полетов. При облете Ирана и следовании до российских аэропортов время нахождения в воздухе увеличится на полтора часа. Поэтому авиакомпания временно и отменила все свои рейсы в Россию.
Представитель пресс-службы международного аэропорта «Уфа» Гузель Суфиярова сообщила, что с 14 по 18 июня были отменены четыре рейса авиакомпании Fly Dubai (два прилета и два вылета) и шесть Air Arabia (три прилета и три вылета).
«Один рейс в столицу Башкирии Fly Dubai выполнила 17 июня, ближайший ожидается 19 июня в 03:40 по местному времени. Прибытие самолета Air Arabia ожидается 22 июня в 01:30 по уфимскому времени», – добавила она.
Зухра Гордиенко добавила, что Министерство предпринимательства и туризма держит ситуацию под контролем. Она заверила, что все туристы вернутся домой.
Мы продолжаем следить за развитием событий.
Турист в Башкирии сломал ногу во время спуска с горы 
В Иглинском районе девушка упала с зиплайна и получила травмы 
Что стало с туристами в Башкирии, за которыми погнался медведь? 
Спасатели Башкирии помогли заблудившимся в горах туристам из Магнитогорска 
Около 160 туристов, застрявших в Египте, прилетели в Уфу