Развитие цифровых советников позволит повысить производительность труда ИТ-специалистов на 10% уже в 2026 году. Такой прогноз озвучил заместитель президента — председателя правления ВТБ Вадим Кулик в рамках форума «Финополис-2025».
По его словам, цифровые советники уже помогают нескольким тысячам разработчиков в решении рабочих задач. Использование искусственного интеллекта, отметил Кулик, становится одной из ключевых тенденций текущего года.
Ранее банк запустил собственную платформу цифровых помощников на базе технологий генеративного искусственного интеллекта. Она позволяет создавать и масштабировать ИИ-сервисы как для клиентских каналов, так и для внутренних процессов. В основе платформы — решения ИТ-холдинга Т1, которые дают возможность автоматически писать и документировать код, запускать автотесты и выполнять другие задачи, превращая систему в «робота, который строит сам себя».
На форуме также были представлены ИИ-помощники для сотрудников, включая решения для андеррайтинга и закупок. С их помощью можно анализировать и структурировать большие объёмы несистематизированной информации и отчётных документов. Обработанные данные специалисты получают в режиме чат-бота с использованием алгоритмов генеративного ИИ.
Опрос показал, как молодежь выбирает банковские карты
Жителям Башкирии рассказали, как защитить свои биометрические данные
Налогообложение для участников SPO предложили упростить