Жительница Краснодара заявила, что ей по-настоящему изуродовали грудь в медицинском центре «Эндомед» в Уфе. Она хотела восстановиться после родов, но получила ассиметрию, некроз, постоянные боли и потерю чувствительности. Договориться в досудебном порядке так и не удалось, и теперь женщина подала иск к клинике о моральной компенсации на 10 млн рублей. Подробности — в материале ufa.aif.ru.
Пять лет с болями
На коррекцию груди Наталья решилась после родов — она занимается спортом, всегда прекрасно выглядела. И поэтому когда грудь потеряла былую форму и упругость, решила, что операция необходима. К хирургу Артуру Г. из уфимской клиники она попала по рекомендации знакомого. Вопрос решился быстро: видеоконсультация, анализы, и скоро Наталья уже была в Уфе.
Операция прошла 4 декабря 2020 года. Окончательный результат маммопластики виден через 2-3 месяца, но значительные улучшения появляются обычно раньше. На Новый год женщина надеялась уже быть в форме, однако все пошло не по плану. На следующий день после операции начался некроз и отмирание ореола. Назначили антибиотики, переливание плазмы крови. Домой отпустили только за неделю до Нового года, но далеко не в полном порядке. Сразу была заметна асимметрия, левая грудь была выше правой, но, по словам Натальи, врач оправдывал это тем, что она занимается спортом — мышцы постоянно напрягаются. Пришлось надеть бандаж и носить его практически постоянно. В какой-то момент асимметрия стала просто пугающей — одна грудь была выше другой сантиметров на 10! Но самое главное — не прекращались боли!
Судя по тому, что рассказывает пациентка, клиника изначально не отказывалась от претензий. Через полгода хирург назначил консультацию. Но она не состоялась — сослались на ковидные ограничения. В Уфу Наталья прилетела только через год, но вновь ничего не добилась — ей сказали, что врач заболел коронавирусом. Сначала он извинился и предложил видеоконсультацию, но через некоторое время, по ее словам, просто перестал отвечать на звонки. Наталья все это время продолжала ждать и надеяться, что ей помогут. Каждый день превозмогая боль. Никакой личной жизни теперь у нее нет — муж умер еще до операции, а заводить романы, признается женщина, она не может. Теперь она стесняется своей фигуры. На новую операцию она так и не решилась – пока залечивает свои «спортивные» болячки (проблемы с коленом, плечом).
Дошло до суда
Долгое время Наталья, по ее словам, не могла осознать то, что случилось. Но через 4 года все-таки решила обратиться к медицинскому юристу Чернышук Николаю. В итоге в Советский районный суд Краснодара поступил иск о взыскании компенсации морального вреда на 10 млн рублей. Процесс начался в октябре прошлого года. На последнем заседании принято решение о назначении судебно-медицинской экспертизы. Защита заявляет также, что из медкарты пациентки исчезли некоторые данные об имплантах.
«С клиникой велись переговоры по досудебному урегулированию и врачи предлагали провести консилиум и повторно осмотреть пациентку, — прокомментировал редакции ufa.aif.ru Николай Чернышук. — Для этого ей необходимо было снова приехать в Уфу. С нашей стороны было предложение к врачам приехать в Краснодар или доверить осмотр краснодарским специалистам. Мы получили отказ. В досудебном порядке мы предъявляли требования о компенсации материального вреда в размере 350 тыс. рублей, также девушке предстояла операция, чтобы исправить возникшие осложнения, за которую надо было заплатить 75 тысяч. Кроме того, мы считали моральный вред, который Наталья оценила в 5 млн рублей. Общая сумма досудебных требований была около 6 млн. Клиника отказалась не только выплачивать компенсацию в досудебном порядке, но и даже обсуждать вопрос возможной досудебной компенсации. Итоговая сумма требований складывается из компенсации морального и материального вреда. Девушка просит вернуть деньги за операцию, оплатить исправление ошибок, по объективным причинам пациентки не хотят исправлять ошибки в той же клинике, где делалась операция, а в других клиниках такая работа стоит намного дороже. Также взыскивается моральный вред, это физические и нравственные страдания».
Нарушила режим?
В центре «Эндомед» требования о компенсации на 10 млн рублей считают необоснованными. Медики подчеркивают, что, во-первых, пациентку предупреждали о возможных осложнениях. Во-вторых, она якобы сама нарушила послеоперационный режим.
«Во время операции все технологии были соблюдены, проводил ее наш ведущий хирург, с большим опытом работы — прокомментировали в центре пластической хирургии в ответ на запрос ufa.aif.ru. — Лекарственные препараты, импланты — все было соответствующего качества. Но в послеоперационный период необходимо соблюдать все рекомендации врачей. В дальнейшем пациентка появилась у нас не сразу. Когда она, наконец, приехала, врач предлагал ей бесплатную коррекцию, затем мы направляли письменные обращения. Что касается «исчезновения» какой-то медицинской документации, то мы, как клиника с многолетним опытом работы, в таком не можем быть заинтересованы. В любом случае сейчас вся медицинская документация находится на внешней экспертизе, и уже она установит все точно».
В погоне за красотой многие женщины идут на очень большие риски. В некоторых случаях это вообще летальный исход. Так, в марте прошлого года мы писали о пациентке этой же уфимской клиники, которая скончалась после операции. Женщине сделали абдоминопластику (корректировку формы и размера живота). Через 2 дня она умерла в палате. Кстати, вдовец и дочь умершей в суде просили компенсацию в 5 млн рублей, но получили лишь 1 млн. Главным аргументом медиков в ходе процесса было все то же — перед операцией они предупреждали.