В России завершили ребрендинг офисов Почта Банка. Клиентам по всей России стала доступна единая сеть обслуживания под брендом ВТБ с едиными стандартами сервиса и продуктовой линейкой.
Интеграция сети включала в себя миграцию клиентов, бесшовный технологичный переход на обслуживание, доступ ко всем продуктам банка, а также замену вывесок 2 244 точек обслуживания, из которых 2 191 офиса работают на базе отделений «Почты России».
Ребрендинг охватил 83 региона страны и позволил значительно расширить географию присутствия банка для клиентов, в том числе в малых и отдаленных населенных пунктах. Банк системно повышает качество клиентского опыта, делая офисы удобными, понятными по навигации, комфортными по атмосфере и сервису.
«Переход клиентов организован как надежный технологичный процесс, позволяющий комфортно, безопасно и без перерыва продолжать обслуживаться уже в банке. Сама процедура смены банка занимает пару минут без перевыпуска карт, а после нее открывается доступ ко всей линейке продуктов — от карт до вкладов. Мы намерены и дальше приумножать выгоду для клиентов от ежедневного обслуживания. В рамках интеграции уже больше миллиона человек перевели в банк свои стратегические и повседневные задачи, скоро начнется онлайн-перевод кредитов», – отметил член правления банка Дмитрий Брейтенбихер.
В обновленных офисах, также как в онлайн-банке, клиенты могут воспользоваться полной линейкой продуктов. Клиентам обоих банков сегодня доступно для обслуживания более 19 тыс. банкоматов. Весной 2026 года банк планирует перевести устройства на собственное программное обеспечение. При этом более 800 банкоматов будут заменены на новые.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Башкирия вошла в топ-10 регионов по количеству жертв мошенников в 2025 году 
В Уфе после реконструкции открылся новый технологичный офис банка 
Россияне стали оставлять более щедрые чаевые 
Более 4 млн россиян подали заявления на выпуск Пушкинской карты 
Общерыночные выдачи ипотеки в декабре вырастут почти в 1,5 раза — эксперты