«Хлопок – и одёжка на дочке вспыхнула». Из-за чего может взорваться телефон

Несчастный случай произошел 29 июня в уфимской семье – шестилетняя девочка получила ожоги I степени из-за взорвавшегося в руках мобильного телефона. Сейчас ее жизни ничего не угрожает. «АиФ-Уфа» узнал детали происшествия, а также выяснил у экспертов, можно ли привлечь производителя гаджета к ответственности и как выбирать телефон, чтобы обезопасить себя от таких ситуаций.

Пару случаев в год

Мама девочки, пожелавшая не озвучивать в СМИ свою фамилию, рассказала корреспонденту, что несчастье произошло во время поездки в Казань. Семья планировала вместе с двумя детьми развлечься в аквапарке. Чтобы малыши по дороге не скучали, им вручили телефоны. Шестилетняя дочь смотрела обучающее видео, когда в машине раздался громкий хлопок. Девочка от испуга уронила на себя телефон и все увидели, как на ней вспыхнула футболка.

Родители отреагировали моментально: сорвали с нее горящую одежду, выкинули из окна взорвавшийся телефон. И повезли в ближайшую больницу – в город Дюртюли, недалеко от которого находились. Там ребенку оказали первую помощь, затем перевели в Уфу – в Республиканский ожоговый центр, где девочка была прооперирована. Она получила ожоги живота, плеча и пальцев рук. Ей пересадили кожу с бедра на живот.

Цифровое безумие. Как смартфоны взращивают поколение одиноких людей Подробнее

Заведующий ожоговым отделением Республиканского ожогового центра Руслан Гиматдинов прокомментировал UFA.AIF.RU: жизни девочки ничего не угрожает. Но она некоторое время еще будет наблюдаться у врачей.

По его словам, в год в регионе бывает один-два случая, когда поступают пациенты, пострадавшие от загоревшихся мобильных устройств.

«Как правило, это лёгкие, локальные ожоги, преимущественно в области бедра, так как телефон находится чаще всего в кармане, - говорит он. – Взрываются телефоны разных марок».

Но не всегда такие случаи заканчиваются легкими травмами. 3 июля 2019 года в городе Курган загоревшийся телефон стал причиной гибели семилетнего ребенка. 15 июня 2018 года гаджет, принадлежащий школьнице, загорелся в Волгограде. Бабушка, увидев, как он искрит, успела оттащить внучку, и девочка не получила травм. В декабре 2017 года ночью загорелся заряжавшийся телефон 11-летней школьницы в Омске. Огонь перекинулся на постель, где спала девочка, она получила ожоги. В мае того же года взорвался смартфон жителя Екатеринбурга, когда он поставил его заряжаться. Он также получил ожоги рук.

«Б/у лучше не брать»

Взорвавшийся телефон популярной марки отец шестилетней уфимки купил себе почти семь лет назад за 15 тысяч рублей. Мама признается, что мобильник в последнее время начал «зависать». После очередной покупки нового гаджета старый отдали дочери.

«Возможно, это – заводской брак. В таком случае претензии нужно предъявлять не к продавцам или бывшим хозяевам гаджета, а к производителям. Тем более, если он был приобретен с рук, значит, нет ни чеков, ни договоров, поэтому обращения в организации по защите прав потребителей или судебные инстанции ни к чему не приведут, - комментирует продавец сотовых телефонов Юрий Кобяков. – Кроме того, телефон мог быть отремонтирован не в сертифицированном сервисном центре, и запчасти использованы неоригинальные. Возможно, дело в неоригинальном зарядном устройстве».

Рак по телефону. Может ли мобильник привести к развитию опухоли Подробнее

На неисправность влияет и состояние окружающей среды. Если гаджет намок, это затем могло привести к перегреву. У старых телефонов аккумуляторы зачастую ведут себя непредсказуемо. В общем, факторов для того, чтобы он взорвался или загорелся, много. Точно может определить только экспертиза».

Кобяков советует бывший в употреблении гаджет вообще не покупать.

«Непонятно, как с ним обращались, - говорит он. – Если покупать новый аппарат, то необходимо смотреть, чтобы были «свежий» по году выпуска: если гаджет долго не включали, а потом стали им активно пользоваться, увы, всё может произойти».

Он напоминает, что пользоваться мобильником нельзя, когда он заряжается. Аккумулятор сильно перегревается также во время просмотра долгих видео – фильмов, мультфильмов. А во время игр – ещё сильнее.

Комментарий главного санитарного врача Башкирии Евгения Степанова:

«Товар при обычных условиях его использования должен быть безопасным для жизни и здоровья потребителя. Причинённый вред подлежит возмещению в полном объёме продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего. Если сотовый телефон приобретён с гарантийным талоном, где указан продавец, в этом случае в течение двух лет вправе обратиться к нему. К изготовителю – в течение 10-ти лет. Если продавец или изготовитель после предъявленных требований отказываются рассмотреть вопрос в добровольном порядке, нужно обратиться в суд».

Роскачество составило список рекомендаций, как избежать взрыва аккумулятора смартфона:

• Пользуйтесь только фирменными зарядными устройствами.
• Не допускайте перегрева аппарата.
• Не запускайте во время зарядки «тяжелые» процессы.
• Старайтесь не ронять устройство.
• Если аккумулятор вздулся, нельзя использовать телефон ни в коем случае.

Если заряжавшийся телефон загорелся, первым делом надо выдернуть шнур из розетки. Затем прикрыть гаджет предметом, который плохо горит, или бросить его в воду. Если вы видите, что не сможете остановить реакцию, немедленно покиньте помещение.