Несчастный случай произошел 29 июня в уфимской семье – шестилетняя девочка получила ожоги I степени из-за взорвавшегося в руках мобильного телефона. Сейчас ее жизни ничего не угрожает. «АиФ-Уфа» узнал детали происшествия, а также выяснил у экспертов, можно ли привлечь производителя гаджета к ответственности и как выбирать телефон, чтобы обезопасить себя от таких ситуаций.
Пару случаев в год
Мама девочки, пожелавшая не озвучивать в СМИ свою фамилию, рассказала корреспонденту, что несчастье произошло во время поездки в Казань. Семья планировала вместе с двумя детьми развлечься в аквапарке. Чтобы малыши по дороге не скучали, им вручили телефоны. Шестилетняя дочь смотрела обучающее видео, когда в машине раздался громкий хлопок. Девочка от испуга уронила на себя телефон и все увидели, как на ней вспыхнула футболка.
Родители отреагировали моментально: сорвали с нее горящую одежду, выкинули из окна взорвавшийся телефон. И повезли в ближайшую больницу – в город Дюртюли, недалеко от которого находились. Там ребенку оказали первую помощь, затем перевели в Уфу – в Республиканский ожоговый центр, где девочка была прооперирована. Она получила ожоги живота, плеча и пальцев рук. Ей пересадили кожу с бедра на живот.
Заведующий ожоговым отделением Республиканского ожогового центра Руслан Гиматдинов прокомментировал UFA.AIF.RU: жизни девочки ничего не угрожает. Но она некоторое время еще будет наблюдаться у врачей.
По его словам, в год в регионе бывает один-два случая, когда поступают пациенты, пострадавшие от загоревшихся мобильных устройств.
«Как правило, это лёгкие, локальные ожоги, преимущественно в области бедра, так как телефон находится чаще всего в кармане, - говорит он. – Взрываются телефоны разных марок».

Но не всегда такие случаи заканчиваются легкими травмами. 3 июля 2019 года в городе Курган загоревшийся телефон стал причиной гибели семилетнего ребенка. 15 июня 2018 года гаджет, принадлежащий школьнице, загорелся в Волгограде. Бабушка, увидев, как он искрит, успела оттащить внучку, и девочка не получила травм. В декабре 2017 года ночью загорелся заряжавшийся телефон 11-летней школьницы в Омске. Огонь перекинулся на постель, где спала девочка, она получила ожоги. В мае того же года взорвался смартфон жителя Екатеринбурга, когда он поставил его заряжаться. Он также получил ожоги рук.
«Б/у лучше не брать»
Взорвавшийся телефон популярной марки отец шестилетней уфимки купил себе почти семь лет назад за 15 тысяч рублей. Мама признается, что мобильник в последнее время начал «зависать». После очередной покупки нового гаджета старый отдали дочери.
«Возможно, это – заводской брак. В таком случае претензии нужно предъявлять не к продавцам или бывшим хозяевам гаджета, а к производителям. Тем более, если он был приобретен с рук, значит, нет ни чеков, ни договоров, поэтому обращения в организации по защите прав потребителей или судебные инстанции ни к чему не приведут, - комментирует продавец сотовых телефонов Юрий Кобяков. – Кроме того, телефон мог быть отремонтирован не в сертифицированном сервисном центре, и запчасти использованы неоригинальные. Возможно, дело в неоригинальном зарядном устройстве».
На неисправность влияет и состояние окружающей среды. Если гаджет намок, это затем могло привести к перегреву. У старых телефонов аккумуляторы зачастую ведут себя непредсказуемо. В общем, факторов для того, чтобы он взорвался или загорелся, много. Точно может определить только экспертиза».
Кобяков советует бывший в употреблении гаджет вообще не покупать.
«Непонятно, как с ним обращались, - говорит он. – Если покупать новый аппарат, то необходимо смотреть, чтобы были «свежий» по году выпуска: если гаджет долго не включали, а потом стали им активно пользоваться, увы, всё может произойти».
Он напоминает, что пользоваться мобильником нельзя, когда он заряжается. Аккумулятор сильно перегревается также во время просмотра долгих видео – фильмов, мультфильмов. А во время игр – ещё сильнее.
Комментарий главного санитарного врача Башкирии Евгения Степанова:
«Товар при обычных условиях его использования должен быть безопасным для жизни и здоровья потребителя. Причинённый вред подлежит возмещению в полном объёме продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего. Если сотовый телефон приобретён с гарантийным талоном, где указан продавец, в этом случае в течение двух лет вправе обратиться к нему. К изготовителю – в течение 10-ти лет. Если продавец или изготовитель после предъявленных требований отказываются рассмотреть вопрос в добровольном порядке, нужно обратиться в суд».
Роскачество составило список рекомендаций, как избежать взрыва аккумулятора смартфона:
- Пользуйтесь только фирменными зарядными устройствами.
- Не допускайте перегрева аппарата.
- Не запускайте во время зарядки «тяжелые» процессы.
- Старайтесь не ронять устройство.
- Если аккумулятор вздулся, нельзя использовать телефон ни в коем случае.
Если заряжавшийся телефон загорелся, первым делом надо выдернуть шнур из розетки. Затем прикрыть гаджет предметом, который плохо горит, или бросить его в воду. Если вы видите, что не сможете остановить реакцию, немедленно покиньте помещение.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть