Совсем немного осталось до начала нового учебного года в школах, колледжах и вузах. Что нужно знать родителям о платных образовательных услугах.
Прописано в договоре
Отношения обучающегося и учреждения образования регулирует договор в простой письменной форме. Его необходимо заключать на все платные услуги. Кроме того, указанная в договоре информация об учебном заведении должна размещаться на официальном сайте образовательного учреждения, и полностью совпадать на дату заключения документа. Важно знать, что услуги, которые предоставляются за счёт бюджета, должны быть бесплатными.
Договор может расторгнуть как исполнитель, так и потребитель услуги. Есть причины, по которым учебное заведение вправе это сделать в одностороннем порядке. Так, например, если достигшего 15 лет учащегося в качестве дисциплинарного наказания отчислят из учреждения. Или он не осваивает профессиональную образовательную программу, не посещает занятия. Если будет установлен факт незаконного зачисления на учёбу в среднее специальное и высшее учебное заведение. Основанием станет и просрочка оплаты услуги, и невыполнение обязательств по обучению.
Потребитель может независимо от причин расторгнуть заключенный договор – как до начала их оказания, так и в процессе. При досрочном расторжении обучающийся должен возместить фактически понесенные расходы учебному заведению.
Если образовательная услуга оказана некачественно (не в полном объёме, предусмотренном образовательными программами), потребитель вправе потребовать бесплатно получить тот же объём знаний, снижения стоимости или возмещения понесенных расходов по устранению недостатков услуги. В отдельных случаях обучающийся имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать полное возмещение уплаченных средств.
Если учреждение нарушило прописанные в договоре сроки оказания платной услуги, то потребитель вправе установить новый срок, либо нанять третье лицо, потребовав от исполнителя возместить понесенные расходы, уменьшить стоимость услуг либо вообще расторгнуть с ним договор.
Вопросы викторины:
– Какой документ должен быть оформлен для оказания платных образовательных услуг?
– Может ли потребитель расторгнуть договор в одностороннем порядке?
– В каких случаях учебное заведение может расторгнуть договор с обучающимся в одностороннем порядке?
Ответы принимают по телефону «горячей линии» Минторга РБ 8 (347) 218-09-78 и «АиФ-Башкортостан» 8 917-459-49-61 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00) в течение 7 дней включительно с даты выхода этого номера газеты. Победителями станут первые трое позвонивших и верно ответивших на все вопросы. Призы от проекта «Продукт Башкортостана» будут вручены в декабре этого года.
Ответы на вопросы викторины №3 в «АиФ»№29:
1. Постановлением правительства РФ от 4 октября 2012 г. №1006.
2. Да.
3. Да, можно.
Победители викторины №3
• Салават Шагапов;
• Татьяна Ведерникова;
• Екатерина Кондратьева.