aif.ru counter
Рейтинг вопроса
1
+ -

Как работает система «Инцидент» в Башкирии?

1147
Категория:  Общество
Ответ эксперта

Председатель совета директоров АО «Башинформ» Ростислав Мурзагулов на своей странице в Facebook объяснил по пунктам, как работает система «Инцидент менеджмент» в республике.

  • «Инцидент» ловит проблемные вопросы и направляет их чиновникам, отвечающим за то, чтобы этих проблем не было;
  • Статус «инцидента» система присваивает тем вопросам, которые на данный момент затрагивают значительное количество людей;
  • Если о проблеме пишет человек с большим количеством подписчиков – это с большей вероятностью попадет в инцидент;
  • Если какой-нибудь блогер пишет на ста своих аккаунтах один и тот же текст – система сочтёт его за спаммера и даже тролля, и не присвоит желанный им статус .

Ростислав Мурзагулов отметил, что прелесть «Инцидента» в том, что чиновники уже поняли, что проблемы надо отлавливать и решать ещё до того, как они попали в инцидент. По его словам, есть выдающиеся районы, отловившие и решившие всё.

Рейтинг районов республики на 3 декабря по эффективности работы в системе
Рейтинг районов республики на 3 декабря по эффективности работы в системе Фото: Правительство РБ

Напомним «Инцидент менеджмент» - это система, которая оценивает деятельность чиновников с обращениями в социальных сетях. 3 декабря на совещании в правительстве были подведены промежуточные итоги работы в данной системе.



Задай свой вопрос

Кому:

Оставить комментарий
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Оставить свой комментарий
Смотрите также
Самое интересное в регионах
Роскачество

Актуальные вопросы