Что делать, если квитанция за вывоз мусора пришла с неправильными данными?
С начала 2019 года по всей стране стартовала реформа по обращению с твердыми бытовыми отходами. Она призвана обеспечить полный цикл движения отходов от мусорных контейнеров до сортировочных и перерабатывающих комплексов и полигона. За пять лет количество заводов по переработке мусора вырастет до 130. В итоге 60% образующегося мусора будет перерабатываться и использоваться вновь.
Для жителей был разработан новый порядок начисления и оплаты услуг вывоза и утилизации отходов. Две недели назад, в начале февраля, жители Башкирии получили квитанции, где появилась новая графа – «Обращение с ТКО». Сумма напротив либо 70 рублей на одного прописанного человека, либо 35 рублей. Это гораздо ниже, чем в целом по стране. Если в квартире никто не прописан, то счет будет выставлен на собственника.
Тариф в 70 рублей установлен для основной части населения – жителей городов и крупных сел. В этих населенных пунктах вывоз мусора осуществлялся и до начала реформы. По новой системе за эту сумму регоператор должен вывозить не менее двух раз в месяц. На практике в городах получается гораздо чаще.
Тариф в 35 рублей установлен в тех населенных пунктах, где вывоз будет осуществляться всего один раз в месяц. Как правило, это те небольшие деревни, где ранее мусор не вывозился никогда. Но тут необходимо уточнить, что в некоторых таких населенных пунктах жители получили квитанцию в 70 рублей. Это означает, что регоператор нашел возможность осуществлять вывоз чаще, чем единожды.
С получением первых квитанций сотни жалоб стали поступать в органы власти и регоператорам на неправильные данные. Варианты ошибок: в квитанции указано неверное количество прописанных, на которых выставлен счет, или произведено начисление за умершего человека. Это связано с тем, что не во всех населенных пунктах (особенно в сельских районах) у регоператоров есть доступ к актуальной базе своих клиентов. В таком случае нужно обратиться к своему регоператору с заявлением о необходимости перерасчета. В следующем месяце придёт платёж с вычетом суммы, которая была начислена ошибочно.
Также есть случаи, когда приходят несколько квитанций с графой «Обращение с ТКО» - платить нужно только по одной, а о факте заявить регоператору. В случае неправильного написания фамилии также необходимо написать регоператору.
Также жителям необходимо отследить, чтобы в квитанциях в графе «содержание», где раньше «пряталась» услуга по вывозу мусора, сумма уменьшилась. Если этого нет, то необходимо обратиться в свою управляющую компанию за разъяснениями, либо в госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору.
Телефоны и сайты регоператоров, куда нужно обратиться в случае обнаружения ошибок в квитанции по графе «Обращение с ТКО»:
Зона №1. МУП «Спецавтохозяйство по уборке города»: 8 800 347–80–03, Sahufa.ru.
В эту зону входят город Уфа и районы: Архангельский, Белокатайский, Благоварский, Благовещенский, Дуванский, Иглинский, Кармаскалинский, Кигинский, Кушнаренковский, Мечетлинский, Нуримановский, Салаватский, Уфимский, Чишминский.
Зона №2. «Дюртюлимелиоводстрой»: 8 800 511–84–20, Dmsrb.ru.
Города Агидель и Нефтекамск и районы: Аскинский, Балтачевский, Бирский, Бураевский, Дюртюлинский, Илишевский, Калтасинский, Караидельский, Краснокамский, Мишкинский, Татышлинский, Янаульский.
Зона №3. «Эко-сити»: 8 (800) 700–49–00, Roecocity.ru.
Города Кумертау, Салават, Сибай, Стерлитамак и районы: Абзелиловский, Аургазинский, Баймакский, Белорецкий, Бурзянский, Гафурийский, Зианчуринский, Стерлибашевский, Зилаирский, Ишимбайский, Кугарчинский, Куюргазинский, Мелеузовский, Миякинский, Стерлитамакский, Учалинский, Федоровский, Хайбуллинский.
Зона №4. «Экология Т»: 8 800 250–01–85, Eko-tko.ru.
Город Октябрьский и районы: Альшеевский, Бакалинский, Белебеевский, Бижбулякский, Буздякский, Давлекановский, Ермекеевский, Туймазинский, Чекмагушевский, Шаранский район.
В отдельную зону выделен закрытый город Межгорье, оттуда вывозит мусор ООО «Дюртюлимелиоводстрой».
Жители Башкирии могут оформить перерасчёт платы за вывоз мусора 
На что надо обратить внимание уфимцам в первой платежке за ЖКУ 2019 года? 
Врио главы Башкирии принимает в соцсетях жалобы по вывозу мусора 
Неплательщиков за вывоз мусора в Уфе ждут многотысячные штрафы 
«Уговаривать платить будем три года». В Башкирии стартует мусорная реформа