В БашРТС заявили о готовности провести перерасчёт жильцам тех домов, где объём поставляемой энергии в декабре превысил ноябрьский показатель на 42% и выше. Об этом сообщается на сайте ресурсоснабжающей компании.
Отмечается, что перерасчёт за отопление носит заявительный характер и возможен только при условии полного погашения задолженности перед ООО «БашРТС».
«В настоящее время продолжается проверка корректности начисленных сумм, переданных управляющими компаниями данных и других факторов, которые могли повлиять на величину начислений. Окончательное решение будет принято после заключения надзорных органов», - отметили в пресс-службе компании.
В БашРТС не исключили, что сумму перерасчёта могут вернуть в квитанции последующих месяцев, если по итогам проверки подтвердится корректность выставленных начислений за декабрь. В компании также добавили, что в домах, где установлены индивидуальные приборы учёта тепла, перерасчёт будет возможен только по факту выявленных нарушений.
Бланк заявления на перерасчёт можно скачать на официальном сайте компании. Заполненные копии заявлений и согласий можно направить:
- через сервис «Виртуальная приёмная» в личном кабинете клиента;
- по электронной почте bashrtskp@bgkrb.ru;
- через приложение соцсети WhatsApp по номеру телефона 8-987-100-58-11 (только приём заявлений);
- в личных сообщениях официальных сообществ в соцсетях Вконтакте и Facebook.
Также документы можно занести лично в ближайший центр обслуживания клиентов. Адреса центров опубликованы здесь. Срок приёма заявлений до 15 апреля 2021 года.