Телеграм-бот «Башкирэнерго на связи» стал еще удобнее для пользователей. Теперь в нем можно зарегистрировать свое обращение об отключении электроэнергии всего за пару минут без ожидания на линии оператора Контактного центра.
Новый функционал телеграм-бота позволит ускорить обмен информацией между компанией и потребителями, особенно в периоды крупных отключений, в том числе вызванными неблагоприятными погодными условиями.
Помимо этого, телеграм-бот легко поможет пользователям проверить адрес на предмет отключения электроэнергии, подписаться на информирование, узнать подробную информацию о технологическом присоединении к электрическим сетям энергетической компании, получить другую информацию о компании.
Чтобы воспользоваться виртуальным помощником, нужно в поисковике телеграма набрать название чат-бота.