Коллекторская фирма «Столичное агентство по возврату долгов» заплатит штраф, сообщает пресс-служба судебных приставов по Башкирии. Ее сотрудники превысили максимальное число переговоров с одним из абонентов.
Административное расследование было проведено по обращению жителя Стерлитамака. Он сообщил, что ему поступают звонки с требованием погасить долг. Установлено, что коллекторы нарушили закон: только за одну неделю они позвонили должнику четыре раза. В результатам рассмотрения дела в суде фирма оштрафована на 50 тысяч рублей.
В службе судебных приставов уточнили, что коллекторы могут звонить должнику не более одного раза в сутки, два раза в неделю, восемь раз в месяц. Речь идет именно о состоявшихся телефонных переговорах, а не о количестве звонков, оставшихся без ответа.
Напомним, в 2019 году приставы рассмотрели 658 обращений людей о нарушениях их прав со стороны коллекторов и кредиторов. Это почти в два раза больше, чем годом ранее. Виновные оштрафованы на общую сумму свыше трех миллионов рублей.