МТС проанализировала рынок смартфонов за первые девять месяцев 2020 года. Продажи гаджетов с января по сентябрь текущего года показали положительную динамику, при этом средняя стоимость устройств за последний год выросла на 7% до 17 тыс. руб. В аналогичный период прошлого года она была равна 15,8 тыс. руб.
Больше онлайн
Главный тренд на российском рынке — рост онлайн-покупок. Продажи гаджетов в столице Башкирии резко выросли в августе текущего года по сравнению с аналогичным периодом 2019 года: покупатели приобрели в интернет-магазинах на 20% больше устройств в денежном эквиваленте.
В третьем квартале 2020 года продажи в сети выросли в среднем в полтора раза. Более того, через интернет начали активно покупать аксессуары, которые традиционно приобретали в оффлайн-рознице. Продажи защитных чехлов, носимых устройств и беспроводных наушников за отчетный период увеличились примерно вдвое.
По оценке МТС Банка, за первые девять месяцев 2020 года в рассрочку и кредит россияне приобрели на 22% меньше смартфонов. Средняя стоимость кредитного гаджета в текущем году увеличилась на 18% - до 26,5 тыс. руб по сравнении с прошлым годом. Заемные средства чаще всего брали для покупки девайсов Apple (29,3%), на втором месте – Samsung (26,8%) и на третьем – Honor (25,4%).
Экономия на отдыхе
По данным аналитиков МТС Банка, основной причиной роста продаж за наличные при сокращении продаж в кредит стали средства, накопленные семьями в период самоизоляции за счет экономии на отпуске, снижении трат на обновление гардероба, на посещение офлайн-мероприятий, использование и обслуживание личного авто и так далее. Также на сокращение кредитных продаж повлияло снижение потока клиентов в рознице во втором квартале. Традиционно кредитные договоры и договоры рассрочки в подавляющем большинстве случаев до периода самоизоляции заключались именно в салонах.
«В этом году МТС основной акцент делала на расширение обслуживания и помощи клиентам, поскольку связь и стабильный доступ в сеть стали одними из приоритетных сервисов для пользователей. Онлайн-каналы для взаимодействия с покупателями и абонентами стали еще комфортнее: мы увеличили количество курьеров и сократили время доставки из интернет-магазина МТС, запустили продажу SIM-карт с саморегистрацией и бесконтактную курьерской доставкой. Кроме того, мы продолжаем делать нашу розничную сеть удобнее: добавляем новые сервисы и форматы и внедряем последние разработки на базе искусственного интеллекта и Big Data», — отметил директор филиала МТС в Башкирии Егор Фисюк.
Лидеры по брендам
По итогам первых девяти месяцев 2020 года на уфимском рынке по приросту в денежном выражении лидируют смартфоны Xiaomi – 338%. На втором месте Vivo с 72%, на третьем — Apple с 2%.
В период с января по сентябрь 2020 года уфимцы чаще всего покупали смартфоны среднего ценового сегмента. 82% купленных гаджетов стоили менее 20 тыс. руб, а самую высокую динамику показала ценовая категория от 50 тыс. руб — продажи в данном сегменте увеличились на 40% в денежном выражении.