Отвечает заместитель управляющего Отделения Нацбанка по РБ Егор Михтанюк:
«Монеты Банка России, в том числе и мелких номиналов (1, 5, 10 и 50 копеек) являются таким же законным средством платежа, как и любая другая монета или банкнота. Их обязаны принимать в банках и торгово-сервисных предприятиях - это прописано в законах о Центробанке РФ и о защите прав потребителей. Отказ в приеме монет является прямым нарушением законодательства и поводом для направления жалобы в соответствующие надзорные органы.
Вы полноправно можете использовать монеты в магазинах, при оплате проезда в общественном транспорте, а также при обслуживании в отделении банков. К примеру, монетами можно оплатить услуги ЖКХ, либо внести средства на свой счет или вклад. При этом стоит понимать, что обработка монет - достаточно трудоемкая операция как для торгово-сервисных предприятий, так и для банков. Советуем заранее отсортировать монеты по номиналу для более быстрого приема при обслуживании в отделении банка».
Куда обращаться, если банки отказываются принимать монеты.
- подать жалобу в Банк России через Интернет-приемную на сайте или по тел. (8-800-250-40-72).
Куда обращаться, если у вас не принимают монеты в торговых точках.
- в региональное отделение Роспотребнадзора или по тел. (8-800-700-90-30).
Смотрите также:
- Куда обращаться, если не принимают новые банкноты 200 и 2000 рублей? →
- Новые банкноты номиналом 200 и 2000 рублей вводятся в Башкирии →
- Сирены оповещения прозвучат в Уфе →